
数据价值难以最大化利用
数据价值难以
最大化利用
业务系统、营业网点、电子渠道等相互独立,形成数据孤岛

5G 等关键业务办理量亟待提升
5G 等关键业务办理量
亟待提升
线上线下渠道缺乏交互和融合,客户需求洞察不到位

第三方平台抢占自营电子渠道
第三方平台抢占
自营电子渠道
电子渠道用户体验不佳,被微信支付宝等平台大量抢占

空有海量用户基数却无法利用
空有海量用户基数
却无法利用
用户运营多为被动等待,缺乏培养用户使用习惯的手段