数据价值难以最大化利用
数据价值难以
最大化利用
业务系统、营业网点、电子渠道等相互独立，形成数据孤岛
5G 等关键业务办理量亟待提升
5G 等关键业务办理量
亟待提升
线上线下渠道缺乏交互和融合，客户需求洞察不到位
第三方平台抢占自营电子渠道
第三方平台抢占
自营电子渠道
电子渠道用户体验不佳，被微信支付宝等平台大量抢占
空有海量用户基数却无法利用
空有海量用户基数
却无法利用
用户运营多为被动等待，缺乏培养用户使用习惯的手段
