发版概要
本次 V4.14 版本聚焦于客户数据平台、智能运营与增长分析三大产品的能力提升与体验优化。增长分析则围绕多指标分析、同比洞察与行为分析场景进行升级,为业务决策提供更灵活、更细致的数据支持;客户数据平台进一步增强客户洞察、人群拓展与数据资产使用效率;智能运营持续优化活动执行与触点配置体验,提升日常运营的稳定性与操作效率。
亮点介绍
01 重大更新:客户数据平台(CDP)新增智能人群扩散,让优质客群拓展更加精准高效
功能简介:本次客户数据平台(CDP)新增了智能人群扩散(Lookalike)能力。运营人员可以选择已有的高价值人群作为种子人群,由系统自动学习其特征,并从更大范围内识别与种子人群高度相似的潜在人群,为后续营销活动提供更高质量的目标客群。
业务场景:在拉新、促活或大促运营中,企业往往已经沉淀了一批高价值客户。过去,运营人员需要依靠人工经验提炼人群特征,再通过标签组合寻找相似客群,配置复杂且容易遗漏潜在用户。借助智能人群扩散能力,可直接以优质人群为基础快速扩量,减少反复筛选成本,为后续精细化触达提供更精准的人群基础。
02 重大更新:智能运营(MA)完善定期活动的异常补发机制,保障活动执行与数据连续性
功能简介:智能运营(MA)本次完善了定期活动的异常补发机制。当某个活动周期的目标人数异常为 0 时,运营人员可以直接在原活动中发起补发。系统将按照原周期重新计算目标人群并完成触达,相关执行记录与效果数据统一归入原活动。
业务场景:周期性会员关怀或营销触达中,运营人员复盘时可能发现此前某个周期的目标人数异常为0,实际应触达的人群未能正常进入活动。系统恢复后,支持在原活动一键发起补发,无需重新圈人或另建活动,大幅简化操作并降低重建成本。补发记录与效果数据仍沉淀于原活动,确保活动数据分析的完整性与连续性。
更多能力更新
01 增长分析(UBA):事件分析支持更多“任意事件”度量值及双纵轴展示
选择“任意事件”时,新增“总天数”“用户 ID 去重数”等度量值,让跨事件分析和用户规模统计更加灵活。同时,事件分析图表在配置多个指标时支持双纵轴展示,可自定义左、右纵轴分别呈现的指标,满足不同量级指标的对比分析需求。
02 增长分析(UBA):KPI 分析校准同比计算口径并支持图表同比对比
同比统一按本期与上年同期进行比较,帮助分析人员更准确地理解相同周期下的业务变化。同时,KPI 分析图表的时间筛选组件在原有时间段筛选基础上,新增同比计算口径设置,支持自动对比不同周期的数据表现,便于快速查看核心指标的同比增长情况。
03 增长分析(UBA):留存与间隔分析支持无埋点事件,拓展行为洞察场景
在进行留存分析、间隔分析配置时,事件环节现已支持选择无埋点事件。运营与分析人员可直接基于页面浏览、元素点击等无埋点行为,分析用户后续回访、关键行为完成情况及不同行为之间的时间间隔,无需额外埋点即可获得更丰富的用户行为洞察。
04 增长分析(UBA):多类分析模型支持查看详细数据
漏斗、留存、间隔和分布分析新增详细数据视图,可在看板中快速查看图表背后的具体数据。
05 增长分析(UBA):自定义指标时可设置小数精确位数
创建自定义指标时,如果选择以“小数”展示,可以指定要精确到的小数位数。在使用分析模型时,图表数据将根据设置的精确位数展示数据结果。
06 客户数据平台(CDP):群组导出支持配置默认字段,提升数据使用效率
群组导出时,除默认导出 One ID 外,现支持通过全局参数配置会员 ID、手机号等默认导出字段。配置完成后,业务人员无需每次手动选择字段,系统将按预设内容自动导出相应数据,提升日常数据使用与导出操作效率。
07 客户数据平台(CDP):文件上传群组支持直接覆盖更新
通过文件上传创建的群组,现支持在原群组中重新上传文件更新,关联活动与报表自动同步最新人群,无需新建或调整下游引用,大幅提升效率,同时避免活动配置冗余。
08 客户数据平台(CDP):“基础指标值”标签支持存储键值对数据
“基础指标值”标签支持按键值对记录用户在累计时间段内的事件统计结果。例如,可在同一标签中记录用户过去 30 天购买不同品牌的次数,如“A 品牌:3 次、B 品牌:2 次”,满足更细致的标签加工与圈人需求。
09 智能运营(MA):自定义触点能力增强,提升接口配置与内容核对效率
本期增强了自定义触点(Webhook)的配置能力。对于使用中的触点,现可编辑 QPS 和单批次发送数量,便于根据线上接口的实际承载情况灵活调整发送节奏;同时,枚举值列表 API 新增描述字段,选择枚举值后可在界面同步展示对应说明。例如,选择短信模板名称后可直接查看模板内容,帮助运营人员在配置时快速核对、确认。