流量那么贵,转化那么低!所以,到底是谁的锅?访客渠道、流量质量、用户体验,到底哪一步出现了问题?对于转化率,市场、运营和产品,到底该谁来负责? 作者将从 “用户旅程” 的 6 大核心接触点入手,帮助市场、运营和产品搭建一套完整的渠道流量分析体系。
作者:徐冰杰 / 商务数据分析师
通过徐冰杰的分享,您将了解:
(1)什么是用户旅程;
(2)用户旅程中有哪些核心接触点;
(3)案例:某 SaaS 平台获客转化分析;
(4)用 GrowingIO 搭建一套完整的渠道分析体系。
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