Overview
在市场中，每个客户的能给厂家带来的价值并不相同，换言之，客户的价值并不相等。 那么如何衡量一个客户（用户）在一段时期内对企业有多大价值？以此来获取、留住优质客户，并针对性促销，提供更精准服务，获得更大商业价值。
通过单艺的分享，您将了解：
- CLV 的定义；
- RFM 分析方法；
- CLV 的用途；
- CLV 的计算方式；
- 案例：电影租赁。
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About the speakers
单艺
猎聘网 首席数据官
毕业于清华大学和美国University of Arizona，获得了管理信息系统专业的学士和硕士学位。 目前担任猎聘网首席数据官，负责机器学习技术和产品研发、商业数据分析以及大数据基础设施建设。
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