日常工作中，线上产品已经和线下门店一样，成为品牌运营的重要门面。产品设计就像为门店进行系列的装修、陈列和动线设计，需要结合用户需求对功能设计有更深入的思考。
对此，GrowingIO建议可以通过产品健康度分析，以产品为基础，全流程梳理清楚用户的流转方向，进而帮助我们从关键节点解决业务问题，让产品服务用户，为后续的业务增长提供方向。
产品健康度，顾名思义就是通过一系列指标对产品的健康状况进行诊断评估，比如
产品的使用频率和使用范围情况，通过访问量和用户量评估产品的基础情况；
到访后的用户活跃度、参与度以及通过线上产品的实际购买表现，这些都可以成为一个承接用户的场所当中，衡量产品质量和营收健康情况的条件。
在全球知名企业当中，亚马逊利用产品健康度分析来监测销售数据、用户评价和库存情况；苹果公司利用产品健康度分析来监测其各种产品的销售情况、用户体验和市场份额。这些公司的例子展示了产品健康度分析在不同行业和规模的企业中的应用，以优化产品表现、提升用户满意度和增加市场份额。
虽然都是产品健康度诊断，但不同品牌对产品的期待和诉求也是不同的。
例如某些产品希望提升下单转化率，而某些产品更希望提升内容吸引度等。
因此，即使是能够全盘把握产品健康度，我们也需要结合主要业务目标，梳理分析模块，以分析目的为抓手，充分利用数据，保证最终结果可以和业务方向一致。
客户实践
以GrowingIO合作过的某美妆品牌为例，将小程序作为主要阵地，通过产品健康度诊断，从业务角度给出产品优化的建议。
小程序流转地图如下：
对此，GrowingIO提出“产品全局诊断+评估核心功能+验证产品断点+提出优化建议”四步走的分析和行动体系，验证产品优化后的效果，提升运营效率：
1、产品全局诊断
场景描述
“产品经理永远无法真正成为用户“，产品经理需要的是了解用户旅程地图UJM（user journey map)， 结合有效的产品健康度指标评估体系，诊断产品现状、指导优化方向、评估迭代效果，小步快跑持续迭代产品。
场景价值&痛点
产品经理常常陷入“业务需求执行得很好，产品却越做越差”的窘境，一方面与前期用研的“用户说的很高尚，实际却是另一样”有关，同时往往也缺少有效的效果评估机制。一套有效的指标评估体系，结合OSM模型，可以指导优化、评估效果。
小程序的整体表现
整个报告的核心就是总览页，以用户流转地图了解小程序全貌，并且可以从全局到局部，各类核心节点都可以呈现在流转地图中。通过了解统计期间小程序整体流转表现，区分活动期间的流转和整体监测流转，达到识别出转化或流失的关键节点。
2、评估核心功能
渠道效果评估
通过用户渠道的来源概览，根据波士顿矩阵图，发现优质渠道，并且针对潜力小的渠道进行质量评估，提供反馈意见。
结合实际，GrowingIO发现公众号菜单栏的具有一定潜力，结合退出率、页面类型的指标，建议公众号菜单栏用户以优惠相关信息进行落地页承接再跳转到商详页。
3、验证产品断点
转化路径及产品功能角度分析
通过对首页点击、分类页点击、功能点击、结算流程当中进行分析，发现热门模块、商品，找到流失关键节点
例如，在首页模块点击中，GrowingIO发现用户对彩妆、面霜和洁面类更有兴趣，活动优惠券礼包更具吸引力，所以在后续的分类专区中，可以调整其坑位顺序，并且在商品展示区域突出该分类的商品进行联合展示，同时将活动券包的优惠内容进行关联推送。
此外还有一些十分重要的功能，比如搜索框的功能使用，在健康度评估中关注点击率和转化，评估功能质量，还可以发现用户关注的商品信息，进行产品优化，实现更好的转化效果。
4、提出优化建议
商品销售和会员表现分析
了解商品销售额占比，发现销售贡献度较高的热门商品，结合商品展示推送和不同等级会员的商品表现进行评估，实现商品和用户的联合。
发现高转化的潜力商品，并在“猜你喜欢”页面进行定制化的调整和设计，推动最终的业务转化效果。
会员表现及洞察
关注会员的积分兑换表现，了解用户对积分活动的参与度，优化会员权益设计；通过会员兑换次数，设计差异 化的积分和商品品类。
回顾整个小程序各模块内容，我们不止是从产品经理的角度进行健康度评估，最终的效果是能够指向业务，从业务和功能的视角给到后续方案，更加关注数据和数据之间的关系，把数据结论串联起来，形成后续可执行的建议。
因此，产品健康度评估帮助你全盘掌握数据、诊断数据、优化产品并提供后续运营方向，无论是产品经理还是业务方，都能够将线上门面装饰好，有人气。
